Maus und Tastatur funktionieren nicht per USB

Wenn die Problemursache bei der USB-Maus oder USB-Tastatur liegt, versuchen Sie folgendes:

1. Wechseln Sie den USB - Anschluss (z.B. Steckplatz Rückseite)
2. Wechseln Sie die Maus / Tastatur aus

Sofern die Tastatur vor starten des Betriebssytems funktioniert¹⁾, liegt das Problem mit hoher Wahrscheinlichkeit an einem fehlgeschlagenen oder fehlerhaften Windowsupdate.

Updates, die dieses Problem verursachen können:

• KB2862330

Zur Lösung des Problems kann ein Hardwarereset durchgeführt werdne.